Garantievoorwaarden

De garantievoorwaarden gelden alleen in Nederland en België.

Alle toestellen vallen onder fabrieksgarantie, van 1 tot 5 jaar, afhankelijk van het merk en model. Bij defect of technisch probleem zal een technicus van de importeur of fabrikant u contacteren, en indien nodig het toestel ter plaatse nakijken en/of herstellen. Indien het toestel niet hersteld kan worden tijdens de garantieperiode wordt een nieuw toestel geleverd, op voorwaarde dat het defect te wijten is aan een productiefout of defect onderdeel, niet veroorzaakt door de klant. Defecte of beschadigde toestellen door toedoen van de klant zullen, indien mogelijk, worden hersteld, mits betaling van de kosten voor onderdelen, werkuren en reiskosten van de technicus.

Bij defect van het toestel vragen wij u volgende informatie te bezorgen, voor een snelle opvolging van het probleem:

-       merk en model van het defecte toestel

-       serienummer (dit kunt u vinden op het typeplaatje)

-       factuurnummer en -datum van aankoop bij Horecahome.nl